Facturación Petromax
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Si tu ticket dice «PETROMAX, S.A. DE C.V.», es una gasolinera Petro Seven: Petromax es la razón social de esa cadena, no otra empresa. Escribe abajo los cuatro datos de tu ticket y los consultamos en su sistema para decirte si tu carga se puede facturar y, si algo no cuadra, cuál de los cuatro es.
Qué es Petromax y por qué tu ticket lo menciona
Casi todo el que llega buscando «facturación Petromax» tiene delante un ticket o un CFDI donde aparece un nombre que nunca vio en un letrero de la carretera. La explicación es corta: Petromax, S.A. de C.V. es una razón social, no una marca de gasolineras. Es el nombre legal de una de las sociedades que operan las estaciones de servicio Petro Seven.
Lo confirma la propia empresa. En el aviso de privacidad para clientes que Petro Seven publica en su sitio, el apartado «Identificación del responsable» nombra como razón social a CS ICONN, S.A. de C.V. y Petromax, S.A. de C.V., con giro de «operadora de estaciones de servicio de hidrocarburos» y como sitio web petro-7.com.mx. No hay ambigüedad: el responsable del tratamiento de tus datos como cliente son esas dos sociedades, y su sitio es el de Petro Seven.
La distinción entre marca comercial y razón social es la clave y vale para muchísimas cadenas, no solo para esta. La marca es el nombre con el que te venden: el que va en la marquesina, en el uniforme y en la publicidad. La razón social es el nombre con el que la empresa existe ante la ley y ante el SAT, y es el que obligatoriamente aparece en un comprobante fiscal. Un CFDI identifica a quien lo emite por su razón social y su RFC; el nombre comercial ni siquiera figura en el XML. Por eso una factura de una cadena conocida puede llegarte a nombre de una sociedad que no habías oído nunca, sin que eso indique ningún error.
Un detalle que conviene tener presente: como el grupo opera con dos sociedades, es posible que dos cargas en estaciones distintas de la misma cadena te lleguen con emisores diferentes, una a nombre de Petromax y otra a nombre de CS ICONN. Cada comprobante es válido por sí mismo con el RFC que trae, y no hay nada que corregir.
No existe un «portal de Petromax»: cuidado con dónde escribes tus datos
Esta es la parte práctica más importante de la página, y por eso va antes del procedimiento. Petromax no tiene sitio web propio para clientes. El sitio oficial del responsable es petro-7.com.mx, y la facturación de toda la cadena ocurre en un único portal, el de Petro Seven. Los dominios que uno probaría por intuición —petromax.com.mx, petromax.mx y variantes— sencillamente no existen.
Importa porque la facturación de gasolineras es un terreno donde abundan las páginas intermediarias. Cuando alguien busca el «portal de Petromax» y aterriza en un sitio que promete facturar en su nombre y le pide RFC, correo o —peor— datos de tarjeta, está entregando información fiscal a un tercero que no es la gasolinera. Algunas señales para no equivocarte:
- Un portal de facturación nunca te pide el NIP de tu tarjeta ni una contraseña bancaria. Ningún dato de ese tipo interviene en emitir un CFDI.
- El comprobante llega a tu correo con PDF y XML. Si una página te ofrece «la factura» como una imagen o un PDF suelto sin XML, eso no es un CFDI.
- La ruta segura es la del propio grupo: entrar por petro-7.com.mx y usar el enlace de «Facturación», o ir directamente a su portal. Desde esta página te llevamos ahí con el botón de abajo.
Ir al portal oficial de facturación
Nosotros no emitimos tu factura ni te pedimos datos fiscales: el formulario de arriba solo consulta si tu ticket es facturable y te devuelve la respuesta del portal. La factura la generas tú en el sitio oficial.
Los cuatro datos que vas a necesitar
El portal de esta cadena no se conforma con un número: pide cuatro datos del ticket y localiza tu carga cruzando los cuatro. La consecuencia práctica es que un solo carácter mal copiado produce el mismo resultado que un ticket inexistente, y el sistema no te dice cuántos acertaste.
| Dato | Cómo identificarlo en el ticket |
|---|---|
| Número de ticket | El folio de esa venta en particular. Cópialo completo y sin espacios. |
| Número de estación | Identifica la gasolinera. Va arriba, junto al domicilio de la estación. Es el error más frecuente: mucha gente captura el número de bomba, que aparece más abajo y a veces más destacado. |
| Fecha de la carga | El día impreso en el ticket. Escríbelo como día/mes/año. |
| WEB ID | Un código corto en la zona de datos para facturar. Es independiente de los otros tres; respeta letras y números tal cual. |
El sistema revisa primero el número de estación: si no corresponde a ninguna gasolinera del grupo, responde «La estación no existe» y no llega siquiera a mirar el folio. Si te encuentras con ese mensaje, no revises el número de ticket: el problema está en la estación.
Y una recomendación que ahorra disgustos: fotografía el ticket el mismo día. El papel térmico de las gasolineras se decolora rápido dentro de un coche al sol, y sin el WEB ID legible no hay manera de reconstruir el dato.
Cómo facturar tu ticket, paso a paso
- Confirma que tu ticket es de Petro Seven. Si el comprobante dice PETROMAX, S.A. DE C.V. o CS ICONN, S.A. DE C.V., es una estación Petro Seven. No busques un portal de Petromax: no existe.
- Localiza los cuatro datos en el ticket. Necesitas el número de ticket, el número de estación, la fecha de la carga y el WEB ID. El número de estación va en el encabezado, junto al domicilio de la gasolinera, y no es el número de bomba.
- Entra al portal de Petro Seven y elige Factura Express. Abre tarjetapetro-7.com.mx (puerto 8443) o llega desde la sección "Facturación" de petro-7.com.mx. Con Factura Express facturas sin crear cuenta.
- Captura tus datos fiscales completos. Este portal pide el domicilio fiscal completo además del RFC, la razón social, el régimen y el uso de CFDI. Cópialo todo de tu Constancia de Situación Fiscal.
- Genera la factura y guarda el XML. Resuelve la verificación de seguridad y pulsa Facturar. Recibirás el PDF y el XML por correo; el XML es el comprobante fiscal real y es el que debes conservar.
Este portal es de los más exigentes en cuanto a datos fiscales: además del RFC, la razón social, el régimen y el uso de CFDI, la Factura Express pide el domicilio fiscal completo (calle, número exterior e interior, colonia, delegación o municipio, ciudad, código postal y país). Todo debe coincidir con tu Constancia de Situación Fiscal. Si vas a facturar seguido en esta cadena, registrarte en el portal ahorra recapturar el domicilio cada vez.
Si prefieres no pasar por el portal, la cadena ofrece dos alternativas que explicamos con detalle en la ficha de facturación Petro Seven: la app Sevenly, que factura automáticamente escaneando tu código QR al pagar, y un asistente por WhatsApp que te guía pidiéndote el ticket y tu Constancia.
Errores comunes (y cómo resolverlos)
| Lo que ves | Qué está pasando | Cómo se resuelve |
|---|---|---|
| Buscas «portal Petromax» y no encuentras nada oficial | No existe. La facturación de la cadena vive en el portal de Petro Seven. | Entra por petro-7.com.mx, sección «Facturación», o por el botón de esta página. |
| «La estación no existe» | El número de estación no corresponde a ninguna gasolinera del grupo. Es lo primero que valida el sistema. | Toma el número de estación del encabezado del ticket, junto al domicilio. No es el número de bomba ni el de manguera. |
| No encuentra el ticket aunque todo parezca correcto | Con cuatro campos, basta un carácter mal para que no aparezca nada. También puede que la venta aún no se sincronice. | Coteja los cuatro datos carácter por carácter: en papel térmico se confunden 0 con O, 1 con I y 5 con S. Si acabas de cargar, espera unas horas. |
| El emisor de tu CFDI no es el que esperabas | El grupo opera con dos sociedades, así que el emisor puede ser Petromax o CS ICONN según la estación. | No hay nada que corregir: el comprobante es válido con el RFC que trae. |
| El SAT rechaza tu nombre o razón social | El CFDI 4.0 compara el nombre del receptor contra el padrón del SAT y no tolera diferencias. | Cópialo exacto de tu Constancia, con acentos. Las personas morales lo escriben sin «S.A. de C.V.». |
| Ya pasó el mes y el portal no acepta el ticket | La carga probablemente quedó incluida en la factura global del periodo. | Escribe al correo de facturación del grupo con el número de ticket y el de estación. No hay opción de autoservicio para esto. |
Casos especiales: deducción, contabilidad y flotillas
Voy a deducir el combustible. Conviene saberlo antes de cargar, no después: el SAT no admite la deducción de combustible pagado en efectivo, sin importar el monto. El pago debe hacerse con tarjeta de crédito o débito, transferencia electrónica, cheque nominativo o monedero electrónico autorizado. La factura por una carga pagada en efectivo es un CFDI perfectamente válido, pero no te sirve para deducir. Si el gasto es de tu actividad, paga con tarjeta.
Mi contabilidad tiene proveedores con nombres distintos para la misma gasolinera. Es exactamente lo que provoca esta situación, y no es un problema: en tus registros aparecerán Petromax, S.A. de C.V. y CS ICONN, S.A. de C.V. como emisores distintos porque son sociedades distintas, aunque cargues siempre en la misma cadena. Cada una tiene su propio RFC y sus CFDI se concilian por separado contra el visor del SAT. Si llevas control por proveedor, lo práctico es registrarlos como dos y anotar internamente que ambos corresponden a Petro Seven.
Necesito la factura a nombre de mi empresa. Captura la razón social tal como está en la CSF de la empresa (sin el régimen societario), su RFC, régimen fiscal, domicilio y el uso de CFDI que corresponda al destino del gasto. Verifica que la forma de pago del comprobante refleje cómo se pagó realmente: es el dato que sostiene la deducción y no se puede cambiar después sin cancelar y volver a emitir.
Cargamos con tarjeta de flotilla o vales. Esos esquemas suelen facturarse de forma consolidada al contrato, no ticket por ticket. Antes de facturar cargas sueltas por tu cuenta, confirma con el área que administra la tarjeta: emitir un CFDI de una carga ya incluida en la factura del contrato genera duplicidad y después hay que cancelar.
Después de facturar: qué guardar y cómo comprobarlo
De los dos archivos que recibes, el que importa fiscalmente es el XML: es el comprobante real. El PDF es solo su versión legible y por sí solo no acredita nada. Guarda ambos, pero no borres nunca el XML.
Para comprobar que quedó bien timbrado, verifica el folio fiscal (UUID) en el portal del SAT. Al hacerlo verás confirmado lo que explicamos arriba: el emisor aparecerá con su razón social y su RFC, y en ningún lado dirá «Petro Seven». Eso es lo normal y es la mejor manera de convencerte —o de convencer a quien lleve tu contabilidad— de que el comprobante es correcto.
Si perdiste el correo, no repitas el trámite: el portal tiene la sección «Consulta Factura», donde capturas el número de tu ticket y descargas de nuevo el PDF y el XML. Explicamos el detalle en nuestras guías de cómo obtener y descargar tu factura y de conciliación de facturas con el SAT.
Soporte de facturación. El grupo atiende en el teléfono 800 0173 876-7 y en el correo factura.electronica@iconn.com.mx. Ten a mano el número de ticket y el de estación; son los primeros datos que te van a pedir.
Preguntas frecuentes sobre la facturación Petromax
Mi ticket dice PETROMAX, S.A. DE C.V., ¿qué gasolinera es?
Es Petro Seven. Petromax, S.A. de C.V. es la razón social —el nombre legal de la empresa— con la que operan las estaciones de servicio de esa cadena. El rótulo que ves en la calle dice Petro Seven o Petro-7; el nombre que aparece en tus comprobantes es el de la sociedad que factura. No son dos empresas distintas ni tienes que buscar otro portal.
¿Dónde facturo un ticket que dice Petromax?
En el portal de facturación de Petro Seven, tarjetapetro-7.com.mx (puerto 8443), al que también llegas desde la sección "Facturación" de petro-7.com.mx. Es el mismo sistema para toda la cadena. Elige "Factura Express" si no quieres crear cuenta.
¿Petromax tiene su propio portal o su propia página?
No. No existe un sitio web de Petromax para clientes: el sitio oficial del responsable es petro-7.com.mx, según su propio aviso de privacidad. Si encuentras una página que se presenta como el "portal oficial de Petromax" y te pide RFC, correo o datos de tarjeta, desconfía: la facturación de esta cadena ocurre únicamente en el portal de Petro Seven.
Mi factura anterior decía CS ICONN y ahora dice Petromax (o al revés), ¿está mal?
No necesariamente. El grupo opera con dos sociedades, CS ICONN, S.A. de C.V. y Petromax, S.A. de C.V., y ambas aparecen como responsables en su aviso de privacidad. Distintas estaciones pueden facturar desde distintas sociedades, así que dos cargas en gasolineras diferentes de la misma cadena pueden traer emisores distintos. Cada CFDI es válido por sí mismo con el RFC que trae.
¿Qué datos del ticket necesito para facturar?
Cuatro: el número de ticket, el número de estación, la fecha de la carga y el WEB ID. El portal los pide juntos porque busca tu venta cruzando los cuatro, así que si uno está mal no encuentra nada aunque los otros tres sean correctos. Todos vienen impresos en el mismo ticket.
Mi contador me pregunta por qué la factura no dice Petro Seven
Porque un CFDI identifica al emisor por su razón social y su RFC, no por su marca comercial. Es lo mismo que ocurre con muchas cadenas conocidas: el nombre de la tienda y el nombre de la sociedad que emite la factura no tienen por qué coincidir. Para efectos fiscales lo que importa es que el RFC del emisor sea correcto y que el comprobante esté timbrado; el nombre comercial no aparece en el XML.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar?
Lo seguro es hacerlo dentro del mismo mes calendario de la carga. El portal no publica un número exacto de días, así que no te fíes de las guías que dan una cifra concreta; lo que sí es verificable es que el sistema exige que los tickets agrupados en una misma factura sean del mismo mes. Factura pronto y no dejes que cambie el mes.
¿Puedo deducir la gasolina que compré?
Sí, si el combustible se usa en tu actividad, pero con una condición que el SAT aplica sin excepciones de monto: el pago no puede haber sido en efectivo. Debe hacerse con tarjeta de crédito o débito, transferencia, cheque nominativo o monedero electrónico autorizado. Una carga pagada en efectivo genera un CFDI válido, pero no deducible.
Perdí el correo con mi factura, ¿la puedo recuperar?
Sí. El portal tiene una sección "Consulta Factura" donde capturas el número de tu ticket y vuelves a descargar el PDF y el XML, sin repetir el trámite. Si te registraste, también queda en el historial de tu cuenta.
¿Cómo verifico por mi cuenta que Petromax es Petro Seven?
La forma más directa es el aviso de privacidad para clientes que Petro Seven publica en su propio sitio: en el apartado "Identificación del responsable" nombra como razón social a CS ICONN, S.A. de C.V. y Petromax, S.A. de C.V., con giro de operadora de estaciones de servicio. También puedes cotejar el RFC que aparece en tu CFDI contra el que trae cualquier otra factura de la misma cadena.
¿Tu problema no está aquí? Revisa la guía completa de facturación Petro Seven, la de por qué no puedo facturar mi ticket o cómo obtener y descargar tu factura.