Facturación Palacio de Hierro

Actualizado el 26 de octubre de 2026

Déjanos el código de tu ticket, el total y tu RFC, y generamos la factura por ti. Es una función en beta: consultamos tu compra contra el portal oficial de Palacio de Hierro y te decimos qué encontró; si todavía no podemos completarla en automático, abajo te dejamos su portal como respaldo.

Qué necesitas y qué no

No hace falta crear una cuenta. El portal de Palacio de Hierro factura como invitado: encuentra tu compra con el código del ticket, el total y tu RFC, y después te pide tus datos fiscales.

El dato que más se confunde es el código: son los 18 dígitos debajo del código de barras, al pie del ticket. Los 4 primeros son el número de la tienda, así que hay que copiarlo completo desde el primer dígito.

Portal oficial de Palacio de Hierro (plan B)

Antes de empezar: qué necesitas a la mano

Dato	Dónde está y cómo va
Código del ticket	Los 18 dígitos debajo del código de barras, al pie del ticket.
Total	El total de la compra, con sus centavos y con punto (1335.25), sin el signo $ ni comas.
RFC	El tuyo, con homoclave y sin espacios: su portal lo pide junto con el ticket.

Después te pide, como en tu Constancia de Situación Fiscal: el nombre completo (o la razón social sin «S.A. de C.V.») en un solo campo, el régimen fiscal, el código postal, el uso del CFDI y el correo donde quieres recibir la factura.

Cómo facturar tu ticket de Palacio de Hierro, paso a paso

Ten a la mano el ticket

El código de 18 dígitos debajo del código de barras y el total con sus centavos.
Captúralos con tu RFC

Consultamos el portal de Palacio de Hierro y te decimos si encontró la compra o si ya tenía factura.
Completa tus datos fiscales

Nombre completo o razón social, régimen, código postal, uso del CFDI y correo, como en tu Constancia.
Recibe tu CFDI

Palacio de Hierro genera la factura y te la manda al correo. Si algo falla, su portal queda como respaldo.

Errores comunes

Mensaje o problema	Qué hacer
«No se encontró la sucursal»	Los 4 primeros dígitos del código son la tienda: revisa que lo hayas copiado completo, desde el primer dígito.
«El dígito verificador del ticket introducido no es válido»	Hay un dígito mal copiado o dos cambiados de lugar. Compara el código dígito por dígito contra el ticket.
«El ticket superó la fecha límite para su facturación»	La compra ya pasó su plazo para facturar en línea: la factura se pide en atención a clientes de Palacio de Hierro.
El ticket causó IEPS	Su portal deja facturar sin desglosar el IEPS, que es lo que hacemos aquí. Si necesitas el IEPS desglosado, factura en su portal.

Más casos en no puedo facturar mi ticket.

Preguntas frecuentes sobre la facturación de Palacio de Hierro

¿Dónde se factura un ticket de Palacio de Hierro?

Aquí mismo: capturas el código del ticket, el total y tu RFC, y consultamos el portal oficial de Palacio de Hierro en el momento. Su portal de facturación queda como respaldo con los mismos datos.

¿Cuál es el código del ticket?

Los 18 dígitos que van debajo del código de barras, al pie del ticket. Los 4 primeros son el número de la tienda y el último es un dígito de control, así que un dígito mal copiado se nota al consultar.

¿Por qué me pide el RFC desde el principio?

Porque su portal lo pide junto con el código y el total para buscar la compra. Escríbelo con homoclave y sin espacios, como en tu Constancia de Situación Fiscal.

¿Qué es «el ticket superó la fecha límite»?

Es el aviso de su portal cuando la compra ya pasó su plazo para facturar. No lo publica en días; si te aparece, la factura se pide en atención a clientes de Palacio de Hierro.

¿Y si mi ticket ya tenía factura?

Te lo decimos con su serie y folio. En su portal puedes pedir que te la reenvíen al correo con el que se facturó, o descargarla con un código que te mandan a ese correo.