Facturación bp: factura tu gasolina en BPme Web
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Las cargas en estaciones bp se facturan en BPme Web, el portal propio de la marca, y hoy hace falta una cuenta para usarlo. Aquí te explicamos cómo crearla, qué pasa con el botón "Facturar sin Usuario" que aparece en pantalla y por qué muchas guías te van a mandar a un camino que ya no existe.
Ir a BPme Web (portal oficial) Crear mi cuenta en BPme
Es el mismo destino al que lleva el botón "Portal de Facturación" del sitio oficial de bp México, así que puedes estar tranquilo de que no es un sitio intermediario. ¿Y por qué esta página no tiene un formulario para facturar por ti? Como el portal de bp pide una cuenta propia, la facturación tienes que hacerla tú desde tu usuario; lo que sí podemos darte es la guía para que no pierdas el ticket en el intento.
El punto que confunde a todos: "Facturar sin Usuario" ya no factura
Si buscaste cómo facturar en bp, es muy probable que hayas leído que existe una opción para hacerlo sin registrarte. Ese botón sigue apareciendo en el portal, con ese nombre exacto, y por eso la información circula desde hace años. Pero al abrirlo ya no aparece ningún formulario: aparece este aviso, textual del portal:
"Nota: Para continuar utilizando BPme es necesario que completes tu registro. Por favor, da click en continuar y sigue las instrucciones."
Y el botón "Continuar" te lleva a la pantalla de alta de usuario: la opción existe en la interfaz, pero desemboca en el registro. La propia pantalla de inicio lo dice sin rodeos: "¡Mejoramos BPme! — SI YA ERES USUARIO ingresa con tu correo registrado y posteriormente solicitaremos tu número de celular. — SI AÚN NO ERES USUARIO crea tu cuenta registrando tu correo y tu número celular."
Saberlo de entrada te ahorra el peor escenario, que es descubrirlo con el ticket en la mano cuando el plazo ya está por vencer. Si vas a facturar en bp, date de alta primero y factura después. La buena noticia es que el registro se hace una sola vez y deja tus datos guardados: si cargas seguido, a partir de la segunda factura el trámite es más corto.
Qué pide el alta de usuario
El formulario de registro es corto y no pide nada fiscal todavía:
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre(s) | Obligatorio. |
| Apellido(s) | Obligatorio. |
| Teléfono | El formulario no lo marca como obligatorio, pero el portal avisa que al ingresar te pedirá tu número de celular. Conviene capturarlo. |
| Correo electrónico | Obligatorio, y se captura dos veces para confirmarlo. Es tu usuario y el destino de tus facturas. |
La contraseña no la eliges tú: el portal te la envía al correo que capturaste. Por eso, si te registras con una dirección a la que no entras, te quedas fuera de tu propia cuenta. Usa un correo vivo y revisa la carpeta de correo no deseado si el mensaje tarda.
Antes de empezar: qué necesitas a la mano
En una gasolinera los problemas se reparten en dos grupos que se resuelven de forma distinta: los datos del ticket, que el portal rechaza al instante, y los datos fiscales, que solo fallan al final, cuando el SAT rechaza el timbrado. Ten todo listo antes de entrar para no quedarte a medias con la sesión abierta.
De tu comprobante de la carga: guarda el ticket completo. No pudimos ver el portal por dentro —hace falta cuenta—, así que no te vamos a asegurar cuáles son exactamente los campos. Varias guías del rubro coinciden en que BPme pide la estación, el folio y un dato rotulado "Web ID"; con el comprobante entero a la vista no te va a faltar nada, se llame como se llame cada casilla.
De tu situación fiscal, todo debe coincidir EXACTO con tu Constancia de Situación Fiscal (CSF), que descargas gratis desde el portal del SAT:
- RFC con homoclave. Los tres últimos caracteres son los que más se equivocan: el 1 con la I, el 0 con la O y el 5 con la S.
- Nombre o razón social tal cual aparece en la CSF. Las personas morales lo escriben sin el régimen societario: sin "S.A. de C.V.", sin "S.C.", sin "SAPI de CV". El SAT compara ese nombre contra su padrón y no perdona ni un espacio de más.
- Código postal fiscal, con sus cinco dígitos, incluido el cero de adelante si tu CP empieza con cero. Es el del domicilio fiscal, que no siempre es el de tu casa.
- Régimen fiscal (605 Sueldos y Salarios, 612 Actividades Empresariales y Profesionales, 626 RESICO, 601 General de Ley Personas Morales…). No se elige: es el que tengas dado de alta.
- Uso del CFDI. G03 (Gastos en general) es el más común, pero debe ser compatible con tu régimen.
- Correo electrónico con el que te registraste, donde recibirás el PDF y el XML.
Dónde están los datos en tu ticket de bp
El comprobante que te entrega la estación trae todo lo que el portal necesita, normalmente agrupado en la parte superior junto a la fecha, la hora y los datos de la gasolinera. Ahí es donde tienes que mirar:
- La estación. El ticket identifica la gasolinera donde cargaste. Este dato importa más de lo que parece: como cada estación bp la opera una empresa distinta, si seleccionas otra en el portal tu venta simplemente no va a aparecer.
- El folio. El número que identifica tu venta dentro de esa estación.
- El "Web ID". Es el dato con nombre menos intuitivo y el que más se pasa por alto, justamente porque nadie espera encontrar algo llamado así en un ticket de gasolina. Búscalo con ese rótulo en el comprobante.
- La fecha y el monto. Aunque el portal no te los pida en el primer paso, los vas a necesitar para confirmar que la carga que aparece es la tuya.
Dos consejos que en una gasolinera valen más que en cualquier otro comercio, porque los tickets terminan en la guantera:
- Fotografía el ticket antes de guardarlo. El papel térmico se decolora con el calor del auto en cuestión de semanas, y los números largos son lo primero que se vuelve ilegible.
- Si el ticket ya está borroso, no adivines caracteres: en el papel térmico se confunden el 0 con la O, el 1 con el 7 y el 5 con el 6. Vuelve a la estación y pide el duplicado antes de que venza el plazo.
Cómo facturar tu carga de bp, paso a paso
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Entra a BPme Web, el portal de bp
Abre gasolineriabp.com.mx/facturagasbpme. Es el mismo destino del botón "Portal de Facturación" del sitio oficial de bp. Si escribes la dirección sin la ruta, el sitio te redirige solo a la pantalla de facturación.
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Crea tu cuenta (es obligatorio)
Si es tu primera vez, ve a "Alta de Usuario" y captura nombre o nombres, apellidos, teléfono, correo electrónico y la confirmación del correo. La contraseña te llega a ese correo, así que usa una dirección a la que tengas acceso. El botón "Facturar sin Usuario" que ves en pantalla también termina aquí.
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Inicia sesión y resuelve el captcha
Ingresa con tu correo registrado y tu contraseña; el portal te pedirá además tu número de celular. El acceso lleva un captcha de imagen: si te marca "Código captcha incorrecto", recárgalo y vuelve a escribirlo cuidando las mayúsculas.
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Captura los datos de tu carga
Selecciona la estación donde cargaste y captura los datos que el portal te pida del ticket. Ten el comprobante completo a la vista, con el folio, la fecha y el monto, y elige el uso del CFDI que corresponda a tu régimen.
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Descarga y guarda tu CFDI (PDF + XML)
El sistema genera la factura y te deja descargar el PDF y el XML. Guarda especialmente el XML: es el comprobante fiscal real. Como tienes cuenta, tus facturas quedan asociadas a ella para consultarlas después.
¿Prefieres el celular? bp describe su aplicación BPme, para Android e iOS, como la app "desde la cual se puede facturar y ubicar estaciones". Usa la misma cuenta que el portal web, así que el alta la haces una sola vez y luego eliges el camino que te acomode. Tienes la información oficial de BPme en el sitio de bp México.
Plazos: cuánto tiempo tienes realmente
Aquí conviene ser honestos, porque es donde más se copia información sin verificar. El portal de bp no publica el plazo en su pantalla de inicio, y las guías del rubro no coinciden entre sí: unas hablan de 30 días naturales desde la compra, otras de facturar dentro del mismo mes de emisión del ticket y otras de apenas 5 días hábiles. No vamos a elegir una y presentártela como oficial.
Lo que sí puedes tomar como guía:
- Factura cuanto antes, idealmente el mismo día. Es la única recomendación compatible con las tres versiones, y además te protege del ticket que se borra.
- No dejes pasar el cierre de mes. El corte de la factura global de los comercios es mensual, así que cuanto más te acerques al final del mes, menos margen tienes.
- El plazo real lo confirma el portal al capturar tu ticket: si la carga ya venció, te lo va a decir ahí, con tus datos concretos, y esa respuesta vale más que cualquier número general.
- El derecho que te da el SAT dura todo el ejercicio. Por ley puedes exigir tu comprobante durante el año calendario de la compra, pero ese derecho no reabre por sí solo el portal de la gasolinera: se hace valer con la Conciliación de Factura cuando el comercio se niega a emitirla.
Un factor extra que aprieta los tiempos en 2026: con la reforma fiscal, el plazo para que los comercios emitan la factura global de sus ventas no facturadas bajó de 72 a 24 horas. Eso acelera el cierre de folios y deja menos margen para facturar tarde. Consulta los plazos por tienda si compras en varias cadenas.
Errores comunes (y cómo resolverlos)
| Problema | Por qué pasa y cómo resolverlo |
|---|---|
| Le doy a "Facturar sin Usuario" y me manda al registro | No es un error tuyo ni una falla del sitio: hoy ese botón termina en la pantalla de alta de usuario. Las guías que dicen lo contrario están desactualizadas. Crea tu cuenta y factura desde ahí. |
| "Código captcha incorrecto." | El acceso lleva un captcha de imagen. No tiene relación con tu contraseña ni con tu ticket: recarga el captcha con el enlace que está junto al campo y vuelve a escribirlo respetando mayúsculas y minúsculas. |
| No me llega la contraseña al correo | La contraseña la envía el portal, no la eliges tú. Revisa la carpeta de correo no deseado y confirma que escribiste bien la dirección al registrarte. Si te diste de alta con un correo al que ya no entras, escribe a contactanos@bp.com, que es el contacto que el propio portal publica. |
| El portal no encuentra mi carga | Lo primero a revisar es la estación: cada gasolinera bp la opera una empresa distinta y tu venta solo existe en la que corresponde. Después, compara carácter por carácter el folio y el Web ID contra el ticket. Si cargaste hace unos minutos, dale tiempo al sistema. |
| Entré a bp.com y no encuentro la facturación | Está en Productos y servicios → Facturación Electrónica, cuyo botón "Portal de Facturación" abre BPme Web. También puedes ir directo al portal. |
| CFDI rechazado porque el nombre no coincide con el SAT | El nombre o la razón social deben coincidir exactos con tu Constancia. Revisa acentos y que estén todos tus nombres y apellidos. Si es una empresa, escríbelo sin el régimen societario ("S.A. de C.V.", "S.C.", "SAPI de CV"): ese sufijo es la causa más frecuente del rechazo. |
| "El régimen fiscal no es válido para el uso de CFDI" | El uso elegido no admite tu régimen. El SAT publica una matriz de compatibilidad y rechaza el timbrado si no cuadra. Para la mayoría de los consumidores G03 (Gastos en general) funciona; si tu régimen es 605 (Sueldos y Salarios), las opciones cambian. |
| El código postal no lo acepta | Los códigos postales mexicanos son siempre de cinco dígitos, incluido el cero de adelante. Si el tuyo empieza con cero y lo escribiste con cuatro, el esquema del SAT lo rechaza por tipo de dato. |
| El ticket ya no es facturable | Si la carga es del ejercicio en curso y en la estación no te ayudan, puedes reportarlo con la Conciliación de Factura del SAT. |
Más casos en no puedo facturar mi ticket y todos los plazos por tienda.
Casos especiales
Cada estación bp emite su propia factura. En México las estaciones de la marca las operan franquiciatarios: empresas legalmente independientes, cada una con su RFC y su razón social. Eso tiene dos consecuencias prácticas. La primera es que el emisor de tu CFDI no va a decir "bp", sino el nombre de la sociedad que opera esa gasolinera, con el domicilio de la estación; es normal y el comprobante es igual de válido. La segunda es que seleccionar bien la estación no es un trámite menor: si eliges otra, tu venta no existe en su sistema.
Necesito la factura a nombre de mi empresa. Captura la razón social tal como aparece en la CSF de la empresa, sin el régimen societario, con su RFC, su código postal fiscal y su régimen. Como el portal guarda tus datos en la cuenta, conviene registrar el usuario directamente con los datos de la empresa si la mayoría de las cargas son de ella.
Cargué con tarjeta de servicios o monedero de combustible. Declara esa forma de pago al facturar: es justamente uno de los medios que la ley admite para que el combustible sea deducible, así que capturarla bien te conviene.
La regla que solo aplica a la gasolina. El artículo 27, fracción III de la Ley del Impuesto Sobre la Renta exige que el combustible se pague con transferencia, cheque nominativo, tarjeta de crédito, débito o de servicios, o monedero electrónico autorizado, aunque el monto no llegue a los $2,000 pesos. Que te emitan la factura no depende de cómo pagaste; que puedas deducirla, sí.
Me equivoqué en los datos fiscales y ya se emitió. Un CFDI mal emitido no se corrige editándolo: hay que cancelarlo y volver a emitirlo. Como tienes cuenta, entra a tu historial de facturas en el portal para ubicar la que necesitas corregir; si no encuentras la opción, escribe a contactanos@bp.com.
Después de facturar: valida y guarda tu CFDI
Una factura válida son dos archivos: el XML, que es el comprobante fiscal de verdad —el que tu contador y el SAT necesitan— y el PDF, que es solo la versión legible para ti. Descarga los dos y guarda sobre todo el XML: si únicamente conservas el PDF, no tienes con qué deducir.
Si quieres asegurarte de que el comprobante es válido, verifícalo en el portal del SAT con el folio fiscal (UUID), esa cadena de 36 caracteres con guiones que aparece en el PDF. Ahí puedes confirmar que está vigente y que fue timbrado correctamente.
Aquí el registro obligatorio juega a tu favor: como facturaste desde tu cuenta, tus comprobantes quedan asociados a ella, así que si más adelante pierdes los archivos puedes volver a entrar a BPme Web con tu correo y tu contraseña en lugar de recapturar el ticket. Ese es, en la práctica, el único beneficio real de tener que darte de alta. Te explicamos en detalle cómo obtener y descargar tu factura paso a paso.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en bp
¿Dónde se factura un ticket de gasolina bp?
En BPme Web, el portal de facturación electrónica de bp México, que vive en gasolineriabp.com.mx/facturagasbpme. Es el mismo destino al que lleva el botón "Portal de Facturación" del sitio oficial de bp, así que si llegaste ahí desde bp.com estás en el lugar correcto. No lo confundas con otros sitios que ofrecen "facturar tu gasolina bp": el comprobante fiscal solo lo emite el portal de la marca.
¿Puedo facturar en bp sin crear una cuenta?
Hoy no. El portal todavía muestra un botón que dice "Facturar sin Usuario", y por eso muchas guías siguen diciendo que se puede, pero al abrirlo aparece este aviso: "Para continuar utilizando BPme es necesario que completes tu registro. Por favor, da click en continuar y sigue las instrucciones", y el botón te lleva a la pantalla de alta de usuario. Revisamos el portal el 8 de septiembre de 2026 y ese es su comportamiento: la opción existe en pantalla, pero termina en el registro.
¿Qué datos me pide el registro de BPme?
Nombre o nombres, apellidos, teléfono, correo electrónico y la confirmación del correo. Los campos marcados con asterisco son obligatorios; el teléfono no lo está en el formulario, aunque el portal avisa que al ingresar te va a pedir tu número de celular. La contraseña no la eliges tú: el sistema te la envía al correo que capturaste, así que usa una dirección a la que tengas acceso de verdad.
¿Qué datos del ticket necesito para facturar?
No pudimos verlo por dentro porque hace falta una cuenta, así que no te vamos a inventar los campos. Lo que sí sabemos: varias guías del rubro coinciden en que el portal pide la estación donde cargaste, el folio del ticket y un dato rotulado "Web ID", los tres impresos en tu comprobante. Ten a la mano el ticket completo, incluida la fecha y el monto, y no te va a faltar nada.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar mi carga en bp?
Las fuentes públicas no coinciden: unas hablan de 30 días naturales desde la compra, otras de facturar dentro del mismo mes de emisión del ticket y otras de apenas 5 días hábiles. Ninguna es del portal, así que no te damos un número como si fuera oficial. La lectura práctica es la misma en los tres casos: factura cuanto antes, idealmente el mismo día, y no dejes pasar el cierre de mes. El plazo real te lo confirma el portal al capturar el ticket.
El login me dice "Código captcha incorrecto"
El acceso a BPme lleva un captcha de imagen y ese es su mensaje cuando el código no coincide. No tiene nada que ver con tu contraseña ni con tu ticket. Junto al campo hay un enlace para recargar el captcha: pídele una imagen nueva y vuelve a escribirla, cuidando las mayúsculas. Si se repite varias veces, prueba desde otro navegador o desde el celular.
Olvidé mi contraseña de BPme, ¿cómo la recupero?
El portal tiene una opción de contraseña que te pide el correo con el que te registraste y te reenvía tus credenciales a esa dirección. Por eso importa tanto haberte dado de alta con un correo que sigas usando: si te registraste con una dirección a la que ya no entras, la recuperación no te sirve y tendrás que escribir a contactanos@bp.com, que es el contacto que el propio portal publica.
¿Por qué la factura no viene a nombre de "bp"?
Porque las estaciones bp en México las operan franquiciatarios: cada gasolinera es una empresa legalmente independiente, con su propio RFC y su propia razón social, y esa es la que aparece como emisora del CFDI junto con el domicilio de la estación. Es normal y el comprobante es igual de válido. Por lo mismo importa seleccionar exactamente la estación donde cargaste: si eliges otra, el sistema no va a encontrar tu venta.
¿Puedo facturar desde la app BPme?
Sí. bp describe BPme como su aplicación para Android e iOS "desde la cual se puede facturar y ubicar estaciones". Usa la misma cuenta que el portal web, así que el registro lo haces una sola vez. Alguna guía menciona que la app permite leer un código del ticket en lugar de teclear los datos; eso no lo pudimos comprobar, así que tómalo como una posibilidad y no como un hecho.
¿La gasolina pagada en efectivo es deducible?
No, salvo casos muy acotados. El artículo 27, fracción III de la Ley del Impuesto Sobre la Renta exige que el combustible se pague con transferencia, cheque nominativo, tarjeta de crédito, débito o de servicios, o monedero electrónico autorizado, aunque el monto sea pequeño. La factura se te va a emitir igual si pagaste en efectivo, pero para deducirla el requisito del medio de pago corre por separado. Si la gasolina es un gasto de tu actividad, paga con tarjeta o transferencia.
¿Tu problema no está aquí? Revisa la guía general de por qué no puedo facturar mi ticket o cómo obtener y descargar tu factura.